一名英國前殘奧選手上個月26日搭乘易捷航空 (EasyJet) 時,遭到工作人員的刁難「妳看起來非常正常,為什麼需要我們的協助」,要求她當場證明「自己是個殘障」以提供服務,此舉讓她受到嚴重的傷害。
今年四十三歲的蘇菲亞 ( Sophia Warner) 是腦性麻痺(Cerebral palsy)患者,此疾病會導致病患的運動與肢體協調能力受損,她曾在2012年代表英國參加倫敦的殘奧會,專攻田徑的短跑項目。
她在自己的推特上發文「我之前從來沒有在推特上抱怨過,但易捷航空叫我當眾證明自己是殘疾人士真的太侮辱人了」,歷經了這樣的屈辱遭遇後,「從米蘭回英國的航程上,自己完全無法止住淚水」。
她在推特上的發文PO出後,其他殘疾人士立即回應自己了類似的經驗,「我了解你的委屈,先前搭易捷時我也遇過類似的遭遇」、「他們在起飛前逼我走出機艙外,去說明為什麼我需要帶著輪椅上飛機,飛機因此延遲起飛了,這明明是航空公司的問題結果其他的乘客卻都因此責怪我」。
易捷航空也快速的回應了蘇菲亞的推文,表示會立刻安排人員針對這次事件對她進行說明,並且發表了聲明,將進行機場服務的調查,確保公司能從中吸取經驗與教訓,並且加強對員工的培訓教育。
I've not complained on twitter before. The order to publicly prove my disability incident by @easyJet yesterday was beyond devastating.]]>😪
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本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%89%8D%E6%AE%98%E5%A5%A7%E9%81%B8%E6%89%8B%E6%B3%A3%E8%A8%B4-%E8%88%AA%
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